Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Reinigungsleistungen und ergänzende Leistungen der Raumglanz24 Gebäudereinigung GmbH gegenüber Geschäftskunden. Sie richten sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
Anfrage und Vertragsschluss
Über die Website können Sie Leistungen anfragen oder einen Besichtigungstermin vereinbaren. Der Reinigungsvertrag kommt durch die Annahme eines konkreten Angebots oder durch eine andere ausdrückliche Vereinbarung über den Auftrag zustande.
Leistungsumfang
Das Angebot oder die Auftragsvereinbarung legt das Objekt, die zu reinigenden Bereiche, die vereinbarten Arbeiten und bei regelmäßiger Reinigung den Einsatzrhythmus fest. Pflanzenpflege und Dufterlebnis gehören zum Auftrag, soweit sie ausdrücklich vereinbart sind. Änderungen am Umfang, an den Einsatzzeiten und am Preis stimmen beide Seiten vor der Ausführung ab.
Zugang zum Objekt
Der Auftraggeber ermöglicht zu den vereinbarten Zeiten Zugang zu den vorgesehenen Bereichen und informiert uns über besondere Sicherheitsvorschriften, empfindliche Oberflächen und bekannte Gefahren im Objekt. Erforderliche Schlüssel, Zutrittskarten oder Zugangscodes übergibt der Auftraggeber nach Absprache. Wir verwenden diese nur für den vereinbarten Auftrag und geben überlassene Schlüssel und Karten nach Auftragsende zurück.
Schutz des eingesetzten Personals
Während der Vertragslaufzeit darf der Auftraggeber laufende Reinigungseinsätze in seinem Objekt nicht dazu nutzen, dort eingesetzte Beschäftigte von Raumglanz24 gezielt für einen Wechsel zu sich oder zu einem Dritten anzusprechen. Während der Vertragslaufzeit und bis 18 Monate nach Vertragsende darf der Auftraggeber nicht öffentliche Kontaktdaten oder Einsatzinformationen, die ihm allein durch die Zusammenarbeit bekannt geworden sind, nicht zur gezielten Abwerbung dieser Beschäftigten verwenden. Allgemeine Stellenausschreibungen, Bewerbungen aus eigener Initiative und Einstellungen auf dieser Grundlage bleiben zulässig.
Probemonat
Leistungen, Preis und Dauer des Probemonats ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Der Probemonat endet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine Fortsetzung der Reinigung setzt eine gesonderte Vereinbarung voraus.
Vergütung und Zahlung
Es gelten die vereinbarten Preise. Umsatzsteuer wird ausgewiesen, soweit sie anfällt. Abrechnungsrhythmus und Zahlungsziel richten sich nach dem Angebot oder der Auftragsvereinbarung. Ergänzende Arbeiten und ihre Vergütung stimmen wir vor der Ausführung mit dem Auftraggeber ab.
Der Zahlungsverzug richtet sich nach § 286 BGB. Eine Mahnung nach Fälligkeit kann den Verzug auslösen. In den gesetzlich vorgesehenen Fällen tritt Verzug auch ohne Mahnung ein.
Ab Eintritt des Verzugs können wir auf den offenen Rechnungsbetrag Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz pro Jahr und die gesetzliche Verzugspauschale von 40 Euro verlangen. Weitere gesetzlich ersatzfähige Verzugsschäden, etwa notwendige Mahnkosten, können wir geltend machen. Auf geschuldete Kosten der Rechtsverfolgung wird die Pauschale gemäß § 288 Abs. 5 BGB angerechnet.
Beanstandungen und Mängel
Bitte teilen Sie uns Beanstandungen möglichst zeitnah mit und nennen Sie den betroffenen Bereich und den Reinigungstermin. So können wir die Beanstandung prüfen und, soweit erforderlich, nachbessern. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
Haftung
Für Schäden gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
Laufzeit und Kündigung
Bei regelmäßiger Reinigung ergeben sich Laufzeit und Kündigungsfrist aus der Auftragsvereinbarung. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen einschließlich des Rechts zur Kündigung aus wichtigem Grund.